Ⅰ 1688全面接入淘宝,供应链是核心竞争力
1688,阿里巴巴内部人士透露即将全面入淘,启动开设三家店铺,包括严选淘宝店、企业自采天猫店与工业行家选天猫店。这些店铺整合为一个类似天猫超市的频道,并推出1688严选贴牌源头厂货。百万源头厂商通过入驻1688店铺,采用半托管模式,由1688商量定价,商品直接对接消费市场,有订单后商家负责发货与售后。
1688全面拥抱C端,过去作为B2B业务的基本盘,现在要走向台前。过去试水C端,如2022年余涌接管后推出1688严选业务与2023年上线会员制“白牌超市”——PLUS会员店。2023年2月,调整七日无理由退货服务规则,除特定商品外,所有品类支持退货。3月推出0元下单、一件包邮和退货包运费等服务,费用由1688平台承担。
面对C端消费者需求,1688依靠价格力优势,利用用户“自来水”流量,以诚意承接流量红利。从平台侧看,电商行业下沉趋势,1688作为阿里强力武器。对比淘特亏损表现,1688可能更多是防御性定位,满足价格敏感用户需求,防止用户流失。
1688在C端与B端双栖发展,优化用户体验,给予源头厂商更多选择。通过完善售后服务、全面接入淘宝,优化用户使用体验。优质供应链成为平台核心竞争力,覆盖全国一级产业带,每年有大量买家从1688采购批发与找工厂定制。1688的火爆象征产业带商家崛起,可能为阿里带来一场翻身仗。