1. 求助，ETH转账失败
银行卡转账失败的原因：
1、收款人的姓名、账号以及开户行信息错误导致转账失败。
2、银行卡账户余额不足转账金额。
3、收款人银行账户失效（例如注销等）。
解决办法：银行卡转账失败之后款项会退回到付款人的账户里，可以重新进行汇款。
2. 昨天以太坊在交易所转入im钱包，交易所显示已汇出，im钱包一直不到账。
昨天以太坊忘了拥堵，延迟成交的达到5万多笔，耐心等待。如果一直没到，请联系交易平台方。
3. 以太坊被提币了能查到或者追回吗
能。报警处理，警察会立案调查追回。转账记录可作为证据使用，公安机关一般应当立案侦查。“以太坊（英文Ethereum）是一个开源的有智能合约功能的公共区块链平台，通过其专用加密货币以太币（Ether，简称“ETH”）提供去中心化的以太虚拟机（EthereumVirtualMachine）来处理点对点合约。
4. Etherscan上显示转账成功，但是imToken钱包依然没有资产显示
首先请前往 Etherscan 查询该交易是否成功,Etherscan 使用视频教程：https://v.qq.com/x/page/z0517hhjoz5.html
如果区块显示成功，建议搜索添加一下代币名称打开开关按钮刷新资产页面，
搜索不到或者还是不显示，请不要担心，另外资产是存在区块上，并不在imToken服务器上，在app里面联系imToken方即可。
5. 我从欧易转账usdt到邮箱地址成功,但找不到
检查格式
你要导入的邮件是什么格式的，是不是.dbx格式的邮件格式，如果是你可以直接找到OE存储文件夹路径（工具--选项--维护--存储文件夹）会看到一个路径，你可以点击“更改”找你要导入的.dbx文件的路径（最好 把要导入的.dbx文件拷到电脑某个盘里），找到了按确定以后，会提示你重启OE。这样就OK了。
USDT 的种类2022年为止一共有三种，基于比特币的 USDT (Omni USDT) ，基于以太坊的 USDT（ERC20 USDT），和基于波场的 USDT（TRC USDT），使用交易所地址进行收款的话，只需要找到USDT币种，选择其中一种就可以了。但是必须保证转入地址和转出地址在同一种区块链网络上，这三种链之间是不能相互转账且无法找回的。
6. 以太坊2.0升级后以前的交易记录能查到吗
可以。以太坊2.0，也称为Eth2或Serenity，也就是现有以太坊区块链的升级版本。此次升级旨在提高以太坊网络的速度、效率和可扩展性，使其能够处理更多交易。以太坊2.0升级后以前的交易记录能查到，但是不能进行交易了。
7. 以太坊转帐二十小时没到帐
新手第一次转以太坊难免会紧张，因为不清楚以太坊转账多久到账，所以每一秒的等待都是焦急的。以太坊转账的网络速度比较快，因为以太坊网络解决了比特币网络中扩展性不足的问题，以太坊网络也比比特币网络速度快。通常情况下以太坊转账只需要几分钟就可以到账。若是你进行以太坊转账迟迟没有收到到账信息，你可以咨询客服，或者自己查找是不是其中某个流程出现了错误。不论是转比特币还是以太坊，都需要手续费。因为手续费是给矿工的一种鼓励，也是对矿工电费的一种补偿。矿工们要确认每一笔交易很不容易，所以他们也需要报酬
8. 以太坊交易记录在哪里查询
有自己的浏览器，以太坊和都是用的一个，而基于以太坊之上开发的代币也可以在以太坊的区块链浏览器上面查询，usdt在比特币区块链浏览器上面查询。
非小号上可以查看以太坊行情，但是并不能交易。想投资的话，可以去数字货币交易所，目前市场上主流的数字货币交易所有币安、火币网、比特网等。这里我们用以太坊区块链的钱包作为例子，小狐狸是加密钱包，以及进入区块链APP的出入口。进入之后获取钱包地址，再使用以太坊区块链的搜索器进入Etherscan官网首页后，就可以获取到以下区块链交易id信息：
所有者A利用他的私钥对前一次交易(比特货来源)和下一位所有者B签署一个数字签名，并将这个签名附加在这枚货币的末尾，制作出交易单。此时，B是以公钥作为接收方地址。A将交易单广播至全网，比特币就发送给了B，每个节点都将收到交易信息纳入一个区块中对B而言，该枚比特币会即时显示在比特币钱包中，但直到区块确认成功后才可以使用。目前一笔比特币从支付到最终确认成功，得到6个区块确认之后才能真正的确认到账。每个节点通过解一道数学难题，从而去获得创建新区块的权利，并争取得到比特币的奖励(新比特币会在此过程中产生)。
9. 交易所显示转账以太坊代币成功，但是91token钱包没有到账
交易所提币需要审核，先确认交易所已经发出交易，若交易所没有发出交易，请前往交易平台与相关工作人员联系
可以前往 Etherscan 查询交易是否成功 https://etherscan.io（imToken 支持以太系并且符合 ERC-20 标准的代币），视频教程：https://v.qq.com/x/page/z0517hhjoz5.html
一些交易所虽然提示交易成功, 只是代表交易所已发送该交易信息到链上, 接下来需要等待矿工打包, 矿工打包成功确认该交易后, 才可认定为该交易成功, 如果你已联系了交易所确定该交易已经发出, 但是未在 Etherscan 上查询到该交易的信息, 那么即代表矿工还未打包该次交易
如果已经距离交易所发币过了很久的时间, 并且在 Etherscan 上依然查询不到该交易的任何信息, 那么有可能这条交易已经被遗弃, 请及时联系发币的交易所或发币的第三方平台, 再重新发送一次交易
如果在 Etherscan 上查询到该交易记录, 但是未在 91token 当中显示, 那么你可以在资产页下拉刷新，若刷新依旧没有（token 首先要打开一键添加资产的开关），或者尝试切换钱包；网络慢的情况，尝试切换到移动网络