Ⅰ 1688全面接入淘寶,供應鏈是核心競爭力
1688,阿里巴巴內部人士透露即將全面入淘,啟動開設三家店鋪,包括嚴選淘寶店、企業自采天貓店與工業行家選天貓店。這些店鋪整合為一個類似天貓超市的頻道,並推出1688嚴選貼牌源頭廠貨。百萬源頭廠商通過入駐1688店鋪,採用半託管模式,由1688商量定價,商品直接對接消費市場,有訂單後商家負責發貨與售後。
1688全面擁抱C端,過去作為B2B業務的基本盤,現在要走向台前。過去試水C端,如2022年余涌接管後推出1688嚴選業務與2023年上線會員制「白牌超市」——PLUS會員店。2023年2月,調整七日無理由退貨服務規則,除特定商品外,所有品類支持退貨。3月推出0元下單、一件包郵和退貨包運費等服務,費用由1688平台承擔。
面對C端消費者需求,1688依靠價格力優勢,利用用戶「自來水」流量,以誠意承接流量紅利。從平台側看,電商行業下沉趨勢,1688作為阿里強力武器。對比淘特虧損表現,1688可能更多是防禦性定位,滿足價格敏感用戶需求,防止用戶流失。
1688在C端與B端雙棲發展,優化用戶體驗,給予源頭廠商更多選擇。通過完善售後服務、全面接入淘寶,優化用戶使用體驗。優質供應鏈成為平台核心競爭力,覆蓋全國一級產業帶,每年有大量買家從1688采購批發與找工廠定製。1688的火爆象徵產業帶商家崛起,可能為阿里帶來一場翻身仗。