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Ⅰ 電子商務站點的電子商務站點的實施方式

電子商務站點的實施，主要有三種方式：外包、租借和自建。 有許多專業化的公司可以幫助企業迅速建立電子商務站點體系。在互聯網上，速度就是勝利。企業如果可以先於競爭對手建立自己的電子商務站點，就可以取得在互聯網上的優勢。比較而言，將電子商務站點的實施工作外包出去，可以獲得如下優點：
1.迅速建立電子商務站點
速度也意味著減少花費。專業公司有專業人員負責站點的策劃、設計、開發、維護和推廣。並且他們有著豐富的經驗，使用專業化工具，與同業有著密切的工作聯系和技術交流，可以及時解決開發過程中意想不到的問題。在很多情況下，企業自行建立電子商務站點，可能要花上6個月還不止，而專業公司可以在幾天之內完成主頁的設計製作。成立只有三年半的RedNet公司，向近600位醫生提供醫院的放射應用數據。一年半以前，這家公司決定提供網上服務。公司內部的一個技術小組估計2001年才能完成整個項目，因為全體成員都要開發新的軟體和系統。這無疑大大超出管理層能夠忍受的限度。最後公司決定請Interpath通信公司來開發管理他們的主頁。
另一個成功的例子是上海書城。上海書城採用IBMNet.Commerce V3所提供的網上商城及易於客戶化的管理功能，僅費時2個月就建立網上書城，並在IBM工程師的協助下，2天內就與中國銀行支付系統聯調成功，完成中國第一筆以VISA國際信用卡、採用SET支付的網上安全交易。
2.獲得定製的電子商務方案
與單純購買電子商務軟體包不同，將任務外包出去，可以要求專業公司根據企業的實際需要定製專用的電子商務解決方案，比如在方案中集成自動付費、稅收和運輸跟蹤等功能。如果企業的運作方式與軟體包提供的功能很匹配，購買軟體包固然可以實現電子商務。但是這樣的系統不能為企業提供所要求的一些特徵；即使方案現在可能很適用，但是將來可能過時。為現有系統增加新特徵意味著對軟體進行定製的工作和訓練。而承擔建設網站的專業公司則不同，會根據企業不同時期的需要對電子商務站點進行調整甚至重新設計，這在提倡增值服務的今天是一種流行趨勢。
3.可以節省開發費用
專業公司有許多完善的通用的模塊，可以很方便的根據客戶需要調整，因而減少了開發設計的工作量。同時，他們有一套比較成熟的開發程序、方法，避免了自行設計時的彎路。在需要其他同行協助的情況下，他們可以憑借自身對行業的了解，以比較合理的價格獲取服務，因此有助於整體費用的節約。仍以上面的RedNet公司為例，工作外包使得花費只有請機構內部完成的公司預算的1/3。
4.可以獲得專業化的服務
或許這才是企業將電子商務站點的實施外包出去的真正原因。
企業的電子商務站點建設是一個系統，不僅僅是主頁、電子郵件和在線訂購而已。將電子商務站點的實施外包出去，一方面是委託專業公司設計站點，另一方面，也是更為重要的方面，可以獲得專業公司提供的網上支付和物流配送服務。對於很多打算進行電子商務的公司來說，最大的問題不是建立站點並接受訂單，運輸和生意的完滿結束才是企業面臨的最大困難。通過將工作外包出去，公司可以不需自己的卡車，僅僅需要將客戶訂購的貨物委託專業運輸公司去做。聯合包裹運輸公司(UPS)和聯邦快遞(Fed Ex)能夠與電子商務夥伴商議，幫助建立運輸系統。而且他們將資料庫開放，使得客戶可以在網上查詢包裹的去向。類似的，通過專業公司，可以獲得在電子郵件處理、建立虛擬銷售網點等方面獲得專業服務，大大提高工作效率。
許多公司，從IBM到新成立的Scient公司都可以提供這樣的服務。IBM公司目前提供網上銀行、網上訂票、網上郵政超市等一系列成套電子商務解決方案。IBM針對中國企業的實際情況推出的電子商務解決方案如下：
硬體：RS/6000伺服器(43P150)，這是UNIX首選的運行平台，具有優異的穩定性與可擴展性。
軟體：Web Sphere Application Server 2.02標准版，可以幫助客戶建立由點到線成面的大型銷售渠道。
這方面的成功案例，如中國東方航空公司，在IBM及其義務合作夥伴的共同開發下，於1998年9月開通了中國第一個完整的網上訂票與支付系統。該系統包括基於SET標準的支付網關、認證中心及電子錢包等項目，同時使用工商銀行牡丹卡可以實現在線支付和購票功能。 企業也可以在由所謂的門戶站點提供的電子商務方案中租用甚至免費獲得空間。這是一種最簡單的電子商務建設方案，企業只需要提供企業及產品的資料，其餘如網站的維護等技術性事務、甚至促銷、收款以及物流配送均可由門戶站點提供。
這種方案通常成本較低，風格簡潔，而且包括很多常用的特徵。整個商店通過Web進行管理。企業不必安裝任何軟體；只需看一看、配置一些設置，然後輸入產品信息。然後就可以繼續進行在線商務了。這種方式很適合於小型企業甚至由個人經營的虛擬企業。選擇電子商務門戶站點時，考慮的因素主要是租金和站點的訪問量。
這種方案的缺點是這樣的服務可能不支持企業想要的視覺效果。他們可以使企業避免安裝和配置的復雜性，但是那隻是因為他們只提供了做這些事的幾種方式。如果企業需要的和他們提供的不能很好匹配，則選擇這種方式無疑將會失敗。此外，這種方式開設的電子商務，企業沒有獨立的IP地址和域名，進一步發展將受制約。 規模較大的企業都有自己的信息部門。自行開發就是使用企業自身的技術力量，按照電子商務站點的計劃書，一步步設計、開發、維護和推廣站點。
這種方法可以實現企業想要的確切的方案，但是需要經驗、時間和相當大的預算。優點是企業可以建立獨特的和有競爭力的特徵和功能。
有很多應用程序引擎可以幫企業實現這些特徵，幾乎可以用任何程序語言建立商業程序。很多早期的基於Web的商業界面是用Perl或C++編制的。最近，很多工作是用微軟的Active Server Pages和Allaire的ColdFusion開發環境開發的。還有，Pandesic發布了一個基於可以通過Active Server Page技術訪問的一套電子商務對象的新平台。
以這種方式，企業只需要設計資料庫，然後把配套的稅收、付費的處理軟體模塊與主程序集成到一起。ASP和ColdFusion可以與最流行的第三方方案合作來幫助理順事務處理需求，但是要保證能順利地開發應用程序。
針對企業自行建設電子商務站點的需求，電子商務服務平台解決方案提供商怡申科技公司最近在國內推出e-@once!網站便利包，將虛擬社區的基本功能集中在一個軟體包內，企業通過它可以非常方便的架設一個具備所有虛擬社區功能的網站。目前，網站便利包提供的功能包括：個人電子信箱、在線聊天室、在線實時通信、分類討論區、自動轉信功能、訪客留言板、精華區等。這個軟體通過建立共同的平台，串連所有的運用模塊，整合會員資料庫系統，並運用具有虛擬貨幣概念的網路點數進行數據挖掘，便於企業開展網路營銷。該軟體包的操作簡單，對硬體要求也不高。當然，在配備了足夠的主機硬體及帶寬，e- @once!豪華版可以容納100萬人以上的注冊人數、開設4000個以上的分類討論區。
而香港公司也向打算自行建設電子商務站點的企業提供免費的拍賣引擎。企業只需填寫表格，下載相應的拍賣引擎，就能為企業的站點增加拍賣和直銷功能，實現在線拍賣和銷售企業產品。目前，該公司免費提供的產品有q-Auction、q-Trading和q-Ordering，分別是雙向、單向拍賣引擎和直銷引擎。
上述三種方案對於使企業建立電子商務站點都是可行的。評價這些不同的方案時，企業不應該只考慮方案的貨幣價格，而要考慮到把它定製到滿足企業需求的代價。通常在開始時很便宜的方案，往往當在其中增加新功能時，代價卻很大。因此必須在實施方案前斟酌各種因素，最終確定站點的實施方案。